Qualiopi-zertifiziert

Qualiopi ist das Qualitätszertifizierungszeichen für Anbieter von Maßnahmen zur Kompetenzentwicklung, eingeführt durch das französische Gesetz vom 5. September 2018 „für die Freiheit, die eigene berufliche Zukunft zu wählen“. Es wird nach mehreren Audits durch eine unabhängige, von COFRAC akkreditierte Zertifizierungsstelle auf Grundlage des nationalen Qualitätsreferenzrahmens (Référentiel National Qualité, RNQ) erteilt.

Die Qualitätszertifizierung wurde für folgende Maßnahmenkategorie erteilt: WEITERBILDUNGSMASSNAHMEN.

Unser Zertifikat

• Zertifizierungsstelle: ICPF
• Zertifikatsnummer: QUA009757
• Maßnahmenkategorie: Weiterbildungsmaßnahmen
• Ausstellungsdatum: 30.12.2020
• Gültig bis: 29.12.2027

Die QUALIOPI-Zertifizierung bescheinigt die Qualität der angebotenen Trainings anhand des nationalen Qualitätsreferenzrahmens, der aus 7 Kriterien besteht:

Kriterium 1: Die Information der Öffentlichkeit über die angebotenen Leistungen, die Zugangsfristen und die erzielten Ergebnisse.

Kriterium 2: Die genaue Festlegung der Ziele der angebotenen Leistungen und deren Anpassung an die Zielgruppen bei der Konzeption.

Kriterium 3: Die Anpassung der Leistungen sowie der Empfangs-, Begleitungs-, Betreuungs- und Evaluationsmodalitäten an die Zielgruppen.

Kriterium 4: Die Angemessenheit der pädagogischen, technischen und betreuenden Mittel für die erbrachten Leistungen.

Kriterium 5: Die Qualifikation und die Weiterentwicklung der Kenntnisse und Kompetenzen des mit der Durchführung betrauten Personals.

Kriterium 6: Die Einbindung und das Engagement des Anbieters in seinem beruflichen Umfeld.

Kriterium 7: Die Erfassung und Berücksichtigung der Bewertungen und Beschwerden der an den Leistungen Beteiligten.

Doch Qualität ist mehr als Qualiopi.
Sie ist das, was wir jeden Tag tun – untereinander, mit Ihnen, unseren Kunden und Teilnehmenden, und mit unseren Partnern.

Wir sind stolz auf das, was wir auf unsere eigene Art – „made in ECSplicite“ – erreichen, und wir werden weiter vorangehen und tun, was uns antreibt: hochwertige Leistungen erbringen, damit unsere Teilnehmenden – Ihre Mitarbeitenden – in einer Fremdsprache besser kommunizieren.

Wir sind also „konform“, aber immer mit unserer eigenen Note.

Die Qualiopi-Zertifizierung ist die Voraussetzung für den Zugang zu öffentlichen und gemeinschaftlich finanzierten Mitteln der beruflichen Weiterbildung. Unsere Sprachkurse können daher finanziert werden über:

• den CPF (Compte Personnel de Formation, das französische persönliche Weiterbildungskonto), für Privatpersonen;
• die OPCO (Opérateurs de Compétences, französische Kompetenzträger), im Rahmen des Kompetenzentwicklungsplans von Unternehmen;
• France Travail, die Regionen und andere öffentliche Geldgeber, je nach Ihrer Situation.

Unsere Berater unterstützen Sie bei der Zusammenstellung des Finanzierungsantrags, der am besten zu Ihrem Vorhaben passt.

Gemäß dem nationalen Qualitätsreferenzrahmen veröffentlichen wir unsere Ergebniskennzahlen. Im zuletzt erfassten Zeitraum:

• Zufriedenheitsquote der Teilnehmenden: 97,2 %
• Anwesenheits- / Abschlussquote: 83 %
• Weiterempfehlungsrate: 4,8/5 auf Google
• Anzahl geschulter Personen: 7.388

Diese Kennzahlen werden regelmäßig anhand von Umfragen unter unseren Teilnehmenden und Kunden aktualisiert.

Ihre Zufriedenheit ist der Maßstab für die kontinuierliche Verbesserung unserer Leistungen. Nach jeder Schulung erhalten Sie einen Bewertungsfragebogen.

Beschwerden, Anregungen oder Hinweise auf Störungen können Sie uns jederzeit mitteilen:

• per E-Mail: qualite@ecsplicite.com
• telefonisch: +33 (0)4 42 32 00 00
• per Post: ECSplicite — 300 avenue du Col de l'Ange, 13420 Gémenos

Jede Beschwerde wird bestätigt und nachvollziehbar bearbeitet – im Sinne der kontinuierlichen Verbesserung unserer Schulungen.